オンラインショップご利用についての注意事項

このオンラインショップは、BASE(ベイス)というサービスを利用しております。

配送先の指定方法や、単品商品のご購入については、システム上、皆さまからの幅広いニーズにお応えできない場合がございますことを、あらかじめご了承下さいませ。

複数の場所へ送りたい場合

BASEショップのシステムの関係上、いったん複数の商品をカートに入れた後、商品の送り先を振り分けることができません。複数の商品を複数の送り先に送る場合は、ご面倒でも「1カ所ずつ」ご注文くださいませ。

 《例》揚巻ゆば(10個入り)「ご自宅に2つ」たぐりゆば(5個入り)「ご親戚に1つ」送る場合

  ①まず、揚巻ゆば(10個入り)  を2つ購入し、ご自宅を送り先に入力して決済を済ませる。

  ②その後、たぐりゆば(5個入り)を1つ購入し、ご親戚の家を送り先に入力して決済を済ませる。

  ※この際、決済ごとに手数料がかかりますのでご了承ください。

  ※複数のご注文の場合は、お電話またはFAXでのご注文も可能です。

↓複数のご注文の場合はお電話またはFAXでのご注文をおすすめします。

決済について

クレジットカード決済(VISA / Maste / JCB / アメリカン・エキスプレス)
 →手数料なし

コンビニ決済
 →コンビニ支払手数料360円(税込)

※決済方法の変更・決済状況などは、システム上当店ではお答えできませんので、BASEヘルプサイトからご確認いただければと思います。
※ネット販売では、代金引換でのお支払いには対応しておりません。代金引換での購入をご希望の方は、お電話またはFAXでのご注文をご利用ください。

発送について

通常翌日配達になりますが、お中元・お歳暮・年末は2~4日かかる場合がございます。

日曜日は店頭販売のみで、発送はお休みになります。土曜日の午後、もしくは日曜日のお申し込みの場合は、基本的に「月曜日の出荷→火曜日のお届け」が最短出荷になります。

※要冷蔵・要冷凍のため、常温持ち出しは控えてください。

キャンセル・返品ついて

お申込み当日の出荷になる場合がございますので、キャンセル・変更等ございましたら直ちにご連絡ください。

また、不良品や誤品配送、配送中の破損については、商品到着日含め2日以内にご連絡ください。送料、手数料、当社負担で直ちに交換品を送らせていただきます。尚、お客様のご都合による返品、交換についてはお受けできかねます。